טריפל משפחתי עד 1000MB
-
עשרות ערוצים, 6 חבילות תוכן + ערוצי פרימיום
-
דקות שיחה ללא הגבלה לנייח ולנייד
-
כולל ראוטר + מגדיל טווח!
-
התקנה בתיאום מיידי
-
ללא התחייבות
טריפל משפחתי עד 500MB
-
עשרות ערוצים, 6 חבילות תוכן + ערוצי פרימיום
-
דקות שיחה ללא הגבלה לנייח ולנייד
-
אינטרנט עד 500 מגה
-
התקנה בתיאום מיידי
-
ללא התחייבות
טלוויזיה בלבד
-
עשרות ערוצים, 6 חבילות תוכן + ערוצי פרימיום
-
2 ממירים כולל אחד מקליט
הוט הצטרפות נשמע כרעיון אדיר בעת מעבר למקום חדש, שגם ככה הוא מגיע בדרך כלל עם הרבה רשימות של מטלות. אחד מהפריטים הללו ברשימה שלכם יהיה, סביר להניח, מציאה של ספק שירותי אינטרנט חדש, בפרט באם התרחקתם מהשכונה הקודמת שלכם. אנחנו ממש מבקשים ממכם, מכל הלב, תקראו את המאמר הלה למן ראשיתו ועד לסיומו, וכך שתבינו שאם שמא בחרתם את ספק שירותי האינטרנט הראשון ברשימה כאשר עברתם רק כדי לבצע את המטלה הזאת, עכשיו, לאחר זמן מה בדירה החדשה שלכם, אתם בוודאי כבר מבינים כי שירותי האינטרנט שלכם לא ממש אמינים, או לחלופין שתג המחיר קפץ לאחר שתמחור ההיכרות הסתיים ואתם חייבים שירות של טלפון, או של טלוויזיה, או של אינטרנט הרבה פחות יקר. ופה בדיוק נכנסת לפריים הוט הצטרפות.
מה יש לקחת בחשבון לפני שפועלים במשימת הוט הצטרפות?
ייתכן שתוכלו ממש לחסוך כסף באמצעות מעבר לספק חדש, ולבצע הוט הצטרפות, עבור שירותי האינטרנט, או הטלפון הנייד, או הטלפון הביתי, כמו גם הטלוויזיה. דברים שכדאי לקחת בחשבון לפני שאתם פועלים במשימת הוט הצטרפות הם – תדברו עם הספק הנוכחי שלכם ותאמרו לו שאתם חושבים לעבור לספק חדש, לשם קבלת עסקה זולה יותר. הספק שלכם אולי יציע לכם דיל זול יותר, על מנת לגרום לכם להישאר עמו. אם אתם ממש לא מעוניינים להישאר עם הספק הנוכחי שלכם, תנסו להבין אם תחויבו בדמי יציאה כדי לצאת מהשירות שלו. על פי רוב תחויבו בדמי יציאה אם אתם בחלק מהדרך של חוזה לתקופה קצובה, וזה עשוי להיות יקר למדי. שמא עדיף לכם להמתין עד שהחוזה הנוכחי שלכם יסתיים. אם אתם לקראת סיום החוזה שלכם, הספק שלכם צריך ליצור אתכם קשר, כדי להזכיר לכם שהגיע סיום החוזה. כמו כן, הספק שלכם יודיעו לכם על העסקאות הזמינות הטובות ביותר שלו.

מדוע לבחור באופציה של הצטרפות להוט, שתחליף את ספק שירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפון שלכם?
מומלץ לבחור באופציה של הוט הצטרפות, שתחליף את ספק שירותי הטלוויזיה, האינטרנט או הטלפון שלכם, מכיוון שספקים אלו פועלים באזורים ספציפיים, באופן הזה שבכל פעם שאתם עוברים בית, קיימת ההיתכנות שתצאו מחוץ לאזור השירות של הספק הנוכחי שלכם. בתרחיש שכזה, לא תהיה לכם ברירה, אלא למצוא ספק חדש לכל השירותים שהוזכרו לעיל.
האם הצטרפות לחברת הוט קשורה לכך שתוכלו לקבל כל מיני הטבות?
אכן כן, הוט הצטרפות קשורה לכך שתוכלו לקבל כל מיני הטבות – תשאלו את הספק שלכם אם הוא יכול להציע לכם טלפון או שירותי אינטרנט זולים יותר. אתם יכולים למצוא את פרטי ההתקשרות שלו באתר האינטרנט שלו או במכתב שהוא שלח לכם. אולי תוכלו לקבל עסקה זולה יותר שנקראת תעריף חברתי, באם תצטרפו להוט.
האם ההצטרפות מלווה בקביעה של הצרכים שלכם באינטרנט קודם כל?
לא קיים כל עוררין על כך, כי הוט הצטרפות מלווה בקביעה של הצרכים שלכם באינטרנט קודם כל –
- הצעד הראשון בקביעת צרכי האינטרנט שלכם הינו בחירה אילו סוגי אינטרנט יכולים לענות על הצרכים הללו בצורה הטובה ביותר. למרות שתמיד כיף לקבל יותר מהירות גלישה, המהירויות שאתם צריכים תלויות במידה רבה בכיצד אתם משתמשים באינטרנט.
- בתים עם הרבה מכשירים מחוברים – אם יש לכם בית חכם מחובר לאינטרנט, או למשפחה שלכם יש הרבה מכשירים, תבחרו כמובן בחיבור אינטרנט מהיר יותר.
- גלישה מזדמנת ומדיה חברתית – גלישה מזדמנת באינטרנט ומדיה חברתית לא דורשות הרבה מהירות. כל דבר של עד 25 Mbps אמור להספיק, כאשר הקצה הגבוה יותר של הטווח נותן לכם קצת מרחב התנועות להזרים סרט מדי פעם.
- הזרמת וידאו HD – מבחינה טכנית, אתם צריכים כ- 5 Mbps עבור הזרמת HD ו- 25 Mbps עבור הזרמת 4K דרך Netflix וכפול מזה עבור YouTube. במציאות, עם זאת, שירותים אלה נוטים לטעון מלכתחילה וידאו, במהירויות גבוהות בהרבה. אם אתם יכולים, לכו על חיבור של לפחות חמישים עד מאה Mbps.
- משחקים מקוונים – המשחקים דורשים רק מהירויות של שלושה עד שישה מגה בייט לשנייה, תלוי במפרטי המשחק, אך פחות מכך יכול להוות בעיה. לקבלת המשחק החלק ביותר, גיימרים מקוונים צריכים להתחבר במהירות של חמישים עד מאה Mbps או יותר.
הוט הצטרפות – שאלות ותשובות נפוצות
-
כיצד מתבצע תהליך הוט הצטרפות?
התהליך כולל בחירת חבילה מתאימה, מסירת פרטים באתר או מול נציג שירות ותיאום התקנה בהתאם לשירות שנבחר. -
אילו שירותים ניתן לקבל בהצטרפות?
השירותים כוללים טלוויזיה, אינטרנט, טלפון קווי או חבילות משולבות המציעות את כל האפשרויות יחד. -
האם קיימים מבצעים ללקוחות חדשים?
כן. החברה מציעה לעיתים מבצעים מיוחדים הכוללים הנחות, ערוצים נוספים או ציוד ללא עלות. -
האם ההצטרפות כרוכה בהתחייבות לתקופה מסוימת?
חלק מהחבילות כוללות התחייבות, בעוד אחרות מאפשרות גמישות ללא התחייבות. -
כמה זמן לוקח עד שהשירות מופעל לאחר ההצטרפות?
ברוב המקרים השירות מופעל תוך מספר ימי עסקים, בהתאם לזמינות טכנאי והחבילה שנבחרה. -
האם יש צורך בהתקנה על ידי טכנאי?
כן, בעיקר בטלוויזיה ובקו טלפון. בחלק מחבילות האינטרנט ניתן לבצע חיבור מרחוק. -
מהי עלות ההתקנה?
לעיתים קיימת עלות התקנה, אך במבצעים רבים ההתקנה ניתנת בחינם. -
האם ניתן לשמור על מספר טלפון קיים?
בהחלט. ניתן לבצע ניוד מספר ולהמשיך להשתמש במספר הטלפון הקיים. -
כיצד ניתן לשנות חבילה לאחר ההצטרפות?
באמצעות פנייה לשירות הלקוחות ניתן לשדרג או לשנות חבילה בכל שלב. -
כיצד מתבצע התשלום החודשי?
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע, בחיוב חודשי קבוע. -
האם השירות זמין בכל רחבי הארץ?
השירות זמין בפריסה רחבה, אך חשוב לבדוק זמינות מדויקת לפי כתובת מגורים. -
מה כוללת האחריות על הציוד?
הציוד המסופק ללקוח במסגרת ההצטרפות נמצא באחריות החברה לכל אורך השימוש. -
מה עושים במקרה של תקלה?
יש לפנות לשירות התמיכה, ובמידת הצורך נשלח טכנאי לבית הלקוח. -
האם קיימת אפליקציה לניהול השירותים?
כן. קיימת אפליקציה ייעודית לניהול החשבון, חשבוניות ובקשת שירותים נוספים. -
האם ניתן לשלב מספר שירותים בחבילה אחת?
בהחלט. קיימות חבילות משולבות הכוללות אינטרנט, טלוויזיה וטלפון במחירים משתלמים. -
מה נדרש להכין בבית לפני התקנה?
יש לוודא נקודות חשמל ותשתית מתאימות בסמוך לטלוויזיה או לנתב. -
האם יש מבצעים מיוחדים בעונות או בחגים?
לעיתים מוצעים מבצעים ייחודיים לתקופות חגים או אירועים מיוחדים, הכוללים הנחות וערוצים נוספים. -
כיצד ניתן לעקוב אחרי החיובים?
באזור האישי באתר אפשר לראות חשבוניות, פירוט חיובים ושירותים פעילים. -
מהם ערוצי התמיכה הקיימים ללקוחות חדשים?
שירות הלקוחות זמין במוקד טלפוני, בצ’אט באתר ובאפליקציה. -
למי ניתן לפנות בשאלות נוספות?
בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת מענה מותאם אישית.
וזאת החתימה שלנו…
כדאי לבצע הוט הצטרפות בשל סוגי החבילות שהוט מציעה לכם, כמו לדוגמה – חבילות טריפל שכוללות טלפון קווי, אינטרנט וטלפון; חבילות טלוויזיה – שיש בהן ממירים מתקדמים, ערוצי פרימיום ואף ערוצי בסיס; חבילות טריפל של סיבים אופטיים, שכוללות תשתית במהירויות של חמש מאות או אלף מגה בייט.



